后微信时代如何发掘微信商机?
发布时间:[2016-05-11]分类:运营干货
微信的早期红利期已经过去,市场开始走向规范,资本趋于理性,越来越多的人觉得微信没有以前那么好赚钱了。那么在这个后微信时代,微信后面是否还有商机可以发掘?
传统的线下企业,主导的理论基础是厂商论,以覆盖地域为核心竞争力,进而主要与中间商沟通实现渠道销售,而品牌主要解决定位和消费者沟通的问题,帮助中间商卖货,同时研发在前,服务在后形成支撑。而在互联网的线上企业,以数据产品的销售为特征,销售+运营+CRM合并成“体验运营”,“CRM+品牌+产品+服务”合并成“创新人”的“定位与创新”智能。所以在未来,互联网+传统企业,都会设置一个CRM智能部门,通过这个部门来做品牌和产品销售工作,未来的企业基于CRM平台来构架营销体系、服务体系、销售体系、品牌体系。
那么这个营销体系怎么落地?CRM+服务+产品+品牌=营销体系,将通过微信服务号落地。
目前品牌信息推送、产品开发调研测试与消费者主动服务预约功能已经可以同步实现,这也使得社交商业在微信中得到爆发的前提。企业可以通过服务号,推送信息给消费者,根据消费者及时反馈信息给到产品开发部进行调整、还可以点对点的处理订单和售后。
而CRM+品牌=品牌体系,通过微信订阅号落地。
当CRM与品牌结合之后,品牌的沟通便能立即和订阅号之间产生对应,即品牌通过主动创意来推送给消费者。这也就是我们常说的广告思维,这个思维目前很多传统企业也逐渐开始接受并使用了。这样的品牌能够有效的行使“定位+沟通”的使命,让品牌传播的时候一部分得响应后端供应链和开放人员的定位需求,另一部分得响应前端消费者的品牌沟通行为。
CRM+销售=销售体系,通过微信第三方店铺落地。
通过第三方店铺实现产品在微信里面的销售,例如360shop微分销系统,通过绑定微信服务号来搭建“微商城+分销商”的微信分销模式,拓宽销售渠道。你可以通过微分销系统的后台利用里面开发的一系列互动营销工具,例如“关注送积分”、“积分兑换”、“一元夺宝”等,来与用户做互动,拉近距离,留住老客户,吸收新客户。
360shop微分销还能够由企业自定义分销商等级,已经生成分销商二维码:
粉丝A生成二维码进行宣传与推广,粉丝B从A的海报关注进来后成为A的一级,购买产品后,粉丝A就能够获得一定的推广佣金。同样粉丝B成为分销商后,生成二维码,参与推广后粉丝B从A的二维码关注进来后成为A的一级,购买产品后,粉丝A获得一定收益。从而构建起实现有效的网络销售渠道建设。
CRM+服务=服务体系,通过微信社群落地。
社群电商已经是今年非常流行的电商模式,特别是在大健康领域的产品。社群自带的社区属性功能加上CRM的客户关系管理,让客户通过社交的场景再现,就能转化成商品交易。至于社群的建立和运营,小编之前都有介绍过。
后微信时代的玩法将更加系统和正规化,这也是目前微商面临转型的重要原因。
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